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WORKSHOP REPUTATION MANAGEMENT

10 horas presenciales + 4 On Line

Capacitación consultiva

Razones para contratar esta capacitación para tu empresa

El workshop Gestión de crisis y reputación corporativa es un programa con un alto nivel de contenidos, metodología, casos, talleres y herramientas para crear estrategias y planes para el correcto manejo de crisis a la par de la creación de un plan de crisis con sus distintos escenarios.


Contará con la estructura de su plan de gestión de reputación corporativa y crisis, protegiendo a su marca, activos y personal ante situaciones que puedan afectar su rentabilidad y existencia.

Se recomienda la participación de equipos completos de marketing, estrategia, comunicación y recursos humanos para integrar herramientas, procesos y conocimientos a la estrategia empresarial. Es una oportunidad para generar planificación interdepartamental y conjunta con agencias, proveedores y socios estratégicos de la marca.

  • Crisis de reputación vs. crisis de servicio.
  • Identificación y tipos de crisis corporativas.
  • Efecto Streisand y manejo de crisis desde medios digitales.
  • Trolls: manejo y control.
  • Issue management.
  • Pasos para manejo de crisis corporativa.
  • Niveles de afectación de crisis.
  • Proceso de crisis antes, durante y después.
  • Plan de Crisis: Protocolo de crisis, Módulos de respuesta, Cadena de aprobación, Simulaciones y mejor del plan, Monitoreo, siembra, preparación, respuesta y promoción. 
  • Control de daños. 
  • Comité de crisis. 
  • Escenarios legales. 

CONTENIDO

"Toma 20 años construir una reputación y menos de 5 minutos el destruirla"

Grupo de máximo 15 personas

INVERSIÓN

Las fechas se deberán confirmar con 15 días de anticipación.

$2500

+ imp.

10 horas presenciales + 5 horas online

Incluye: dictado del programa en la ciudad de Quito, personalización de contenido, material impreso y digital para cada participante, diploma de participación. 


No incluye: salón, alimentación, refrigerios, servicios de consultoría, desarrollo de productos o procesos, y otros no especificados en la presente oferta.

Contrata este workshop para tu empresa

Formación Gerencial Internacional

Orellana E11-14 y Coruña

Edificio María Gabriela, piso 3.

Quito - Ecuador

eventos@formaciongerencial.com


Teléfonos: 022564352

Whatsapp: 0987545519

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